Asistencia Técnica

ASISTENCIA TÉCNICA PARA PROFESIONALES

Hoy en día los profesionales técnicos de automoción se enfrentan a un mercado tecnológico en constante evolución, donde la diversidad de sistemas se suma a una fuerte competencia formada y preparada. Carsmarobe ofrece un servicio de asesoramiento técnico y envío de documentación técnica en tiempo real, telefónico y virtual, operado por 20 técnicos especialistas con amplia experiencia en el sector.

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GESTIÓN DE GARANTÍAS

Para distribución y fabricantes, las Garantías suponen una desagradable preocupación. Muchas de éstas son consecuencia de un posible mal montaje o diagnóstico, pero ¿cómo determinarlo? Carsmarobe dispone de un completo y exclusivo sistema de soluciones de garantías que contribuirá a reducir el número de devoluciones, ahorrando tiempo, dinero, generando imagen de marca y fidelizando clientes.

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  • Asesores
    Expertos


    Altamente cualificados, con más de 10 años de experiencia y manejo de diversos sistemas de diagnosis.

  • Documentación Técnica


    Base de datos de uso interno con las incidencias más recurrentes en el día a día del profesional técnico.

  • 90%
    de Atención


    9 de cada 10 llamadas son atendidas al primer contacto, con solución de averías en tiempo real.

  • 12 meses
    al año


    De lunes a viernes, de 9 a 14 horas y de 15 a 18 horas. Consultas ilimitadas sin líneas de pago.

Más de 600 incidencias diarias atendidas.

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