51.511 llamadas. 149 formaciones. Nuestras cifras hablan
Durante los seis primeros meses de 2015, Carsmarobe ha impartido 149 formaciones y ha atendido 51.511 consultas en su departamento de asistencia técnica. Las cifras hablan por sí solas. Carsmarobe sigue siendo líder indiscutible en los servicios que oferta dese hace ya más de 25 años.
Los datos revelan que durante este primer semestre Carsmarobe ha impartido más del doble de cursos a lo largo de todo el territorio nacional y Portugal. En 2014 se impartieron 68 cursos, frente a los 149 de este periodo; un aumento del 219%. Por media, Carsmarobe ha impartido 24 cursos al mes, lo que supone 1’24 cursos diarios en jornadas laborales. En definitiva, todo un éxito que viene apoyado por la confianza de las más grandes empresas y grupos del sector de la posventa automotriz.
La asistencia técnica tampoco se queda atrás, ya que de mantenerse la tendencia de llamadas hasta ahora, se superarían con creces las registradas en todo el año 2014, 8.568 horas atendidas y 95.206 consultas atendidas. En estos 6 meses, nuestros técnicos han destinado 5.100 horas y 51.511 consultas procedentes de toda España y Portugal. Una media de 425,9 incidencias atendidas cada día por nuestros 19 técnicos del servicio.
En cuanto a certificados de profesionalidad, a lo largo de este periodo se han concluido 3 de los 13 cursos de la programación 2015-2016, habiendo actualmente 5 en ejecución. En total serán 195 alumnos los formados n esta rama al finalizar el programa. La formación subvencionada también tiene su sitio en Carsmarobe, en total se han impartido 3.100 horas entre formación presencial y formación online hasta la fecha.
Todo el equipo de Carsmarobe ha realizado un gran esfuerzo para hacer estos datos posibles. Sumados a las altas notas obtenidas en las encuestas de satisfacción, son una enorme motivación que empuja al equipo humano para continuar trabajando duro para que los talleres cuenten con la mejor formación y asistencia técnica del mercado. El objetivo de Carsmarobe es mantener la tendencia para segunda mitad del año y completar así un año 2015 de auténtico récord.
